Antes de começar
Duas condições: um telemóvel compatível com eSIM e desbloqueado, e uma ligação Wi-Fi estável para descarregar o perfil. Tenha o código QR à mão noutro ecrã, ou anote os dados de ativação manual que vêm com a encomenda.
Instalar um eSIM de viagem no iPhone
- Abra Definições > Dados móveis > Adicionar eSIM (o nome varia com a versão do iOS).
- Leia o código QR, ou use a aplicação do fornecedor se esta permitir a instalação direta.
- Dê um nome claro à linha («Viagem», por exemplo) para a distinguir da sua linha habitual.
Instalar um eSIM de viagem no Android
- Samsung: Definições > Ligações > Gestor de cartões SIM > Adicionar eSIM.
- Google Pixel: Definições > Rede e Internet > SIMs e, depois, adicionar eSIM.
- Outras marcas: o menu está nas definições de rede ou de cartões SIM; os nomes variam com a versão do Android.
Configurar as duas linhas no estrangeiro
Depois de chegar, escolha o eSIM como linha para os dados móveis e ative o roaming de dados apenas nessa linha: é normal, o plano funciona através de uma rede parceira. Na sua linha habitual, deixe o roaming de dados desligado para evitar custos extra. No iPhone, desative também a opção que permite a mudança de dados móveis entre linhas.
Se a ligação não aparecer
- Confirme que o roaming está ativo na linha eSIM.
- Reinicie o telemóvel, ou ative e desative o modo de voo.
- Selecione a rede manualmente se o fornecedor indicar uma.
- Introduza o APN à mão se constar das instruções do fornecedor.
Depois da viagem
De volta a casa, desative a linha eSIM em vez de a apagar logo. Se o fornecedor permitir carregamentos, o mesmo perfil pode voltar a servir numa próxima viagem, sem nova instalação. Apague-o só quando tiver a certeza de que já não precisa dele: um perfil apagado normalmente não se reinstala com o mesmo código QR.
Instalar o eSIM em 4 passos
- Confirme que o seu telemóvel é compatível com eSIM e está desbloqueado.
- Compre o plano e leia o código QR recebido (ou instale pela aplicação do fornecedor), por Wi-Fi.
- À chegada, ative a linha eSIM para os dados e o roaming apenas nessa linha.
- Mantenha o SIM principal para chamadas e SMS, com o roaming de dados desligado.
O seu telemóvel tem de ser compatível com eSIM e estar desbloqueado.
Perguntas frequentes
Posso reutilizar o código QR?
Normalmente não: um código QR só serve uma vez. Não apague o perfil eSIM do telemóvel enquanto precisar dele.
É preciso ativar o roaming no eSIM?
Sim, apenas na linha eSIM: o plano funciona através de uma rede parceira. Na sua linha habitual, deixe o roaming de dados desligado.
O meu telemóvel é compatível com eSIM?
A maioria dos iPhone desde o XS, dos Samsung Galaxy recentes e dos Google Pixel desde o 3 são compatíveis. O telemóvel tem também de estar desbloqueado. No iPhone: Definições > Geral > Informações, linha «EID».
Quando devo instalar o eSIM?
Instale-o antes de partir, por Wi-Fi, mas ative a linha de dados só à chegada. A maioria dos planos só começa a contar na primeira ligação à rede local.
Mantenho o meu número habitual?
Sim. O seu SIM principal pode continuar ativo para chamadas e SMS; o eSIM de viagem serve apenas para os dados. Lembre-se de desligar o roaming de dados na linha principal.
Onde comparar os eSIM por destino?
Cada destino tem o seu próprio comparativo, com os planos dos fornecedores que acompanhamos e preços verificados nos respetivos sites oficiais.