Antes de começar
Duas condições: um celular compatível com eSIM e desbloqueado, e uma conexão Wi-Fi estável para baixar o perfil. Deixe o QR code aberto em outra tela, ou anote os dados de ativação manual que vêm com o pedido.
Instalar um eSIM de viagem no iPhone
- Abra Ajustes > Celular > Adicionar eSIM (o nome muda conforme a versão do iOS).
- Escaneie o QR code, ou use o app do fornecedor se ele permitir a instalação direta.
- Dê um nome claro para a linha (“Viagem”, por exemplo) para diferenciá-la da sua linha de sempre.
Instalar um eSIM de viagem no Android
- Samsung: Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM.
- Google Pixel: Configurações > Rede e Internet > SIMs e depois adicionar eSIM.
- Outras marcas: o menu fica nas configurações de rede ou de chip; os nomes mudam conforme a versão do Android.
Configurar as duas linhas no exterior
Depois de chegar, escolha o eSIM como linha de dados móveis e ative o roaming de dados só nessa linha: é normal, o plano funciona por uma rede parceira. Na sua linha de sempre, deixe o roaming de dados desligado para evitar cobranças extras. No iPhone, desative também a opção que permite alternar os dados celulares entre as linhas.
Se a conexão não aparecer
- Confira se o roaming está ativado na linha do eSIM.
- Reinicie o celular, ou ative e desative o modo avião.
- Selecione a rede manualmente se o fornecedor indicar uma.
- Configure o APN manualmente se ele constar nas instruções do fornecedor.
Depois da viagem
De volta para casa, desative a linha do eSIM em vez de apagá-la na hora. Se o fornecedor permitir recargas, o mesmo perfil pode servir numa próxima viagem, sem nova instalação. Só apague quando tiver certeza de que não vai precisar mais: um perfil apagado normalmente não pode ser reinstalado com o mesmo QR code.
Instalar o eSIM em 4 passos
- Confira se o seu celular é compatível com eSIM e desbloqueado.
- Compre o plano e escaneie o QR code recebido (ou instale pelo app do fornecedor), no Wi-Fi.
- Na chegada, ative a linha do eSIM para dados e o roaming só nessa linha.
- Mantenha o chip principal para ligações e SMS, com o roaming de dados desligado.
Seu celular precisa ser compatível com eSIM e desbloqueado.
Perguntas frequentes
Posso reutilizar o QR code?
Normalmente não: um QR code só serve uma vez. Não apague o perfil do eSIM do celular enquanto precisar dele.
Preciso ativar o roaming no eSIM?
Sim, só na linha do eSIM: o plano funciona por uma rede parceira. Na sua linha de sempre, deixe o roaming de dados desligado.
Meu celular é compatível com eSIM?
A maioria dos iPhone a partir do XS, dos Samsung Galaxy recentes e dos Google Pixel a partir do 3 é compatível. O celular também precisa estar desbloqueado. No iPhone: Ajustes > Geral > Sobre, linha “EID”.
Quando devo instalar o eSIM?
Instale antes de viajar, no Wi-Fi, mas ative a linha de dados só na chegada. A maioria dos planos só começa a contar na primeira conexão à rede local.
Continuo com o meu número de sempre?
Sim. O seu chip principal pode continuar ativo para ligações e SMS; o eSIM de viagem serve só para a internet. Lembre-se de desligar o roaming de dados na linha principal.
Onde comparar os eSIM por destino?
Cada destino tem o seu próprio comparativo, com os planos dos fornecedores que acompanhamos e preços conferidos nos sites oficiais de cada um.